RSS ergänzt Newsletter

Onlinemarketing für Hotels umfasst oft auch das Versenden von Newslettern. Schade nur um die ganze Arbeit, wenn der Abonnent diese News ungelesen löscht oder Wochen später in seiner Spam-Box findet. Ein clevere Alternative zu herkömmlichen Hotel Newslettern besteht darin, seinen Gästen RSS-Feeds anzubieten. RSS steht für “Real Simple Syndication” – und bedeutet, dass Inhalte (vorwiegend redaktionelle Texte) von einer Plattform auf eine andere Plattform übertragen werden können, ohne langwierigen und komplizierten Umwandlungsprozess und ohne diverse Abonnement-Verfahren (Anmeldeformular, Bedingungen akzeptieren, Datenschutz hinterfragen, usw.).

Alle gängigen Browser und E-Mail-Programme unterstützen mittlerweile RSS. Stellt ein Anbeiter (Hotelier) nun Angebote oder News auf seiner Website auch als RSS-Feed bereit, wird bei jedem neuen Artikel der Abonnent (Gast) hierüber automatisch benachrichtigt.

Da der Abonnent den RSS Feed von sich aus abonnieren muß, kann ihm auch ein höheres Interesse an aktuellen Informationen unterstellt. Er wird diese News nicht so schnell wegklicken oder ignorieren, wie einen Newsletter. Weiters lassen sich Informationen auch “häppchenweise” und öfters versenden, als mittels Newsletter.

Es gibt jedoch auch einen Nachteil: Der RSS Abonnent ist anonym! D.h. der Hotelier weiß in der Regel nicht, wer und wieviele seinen RSS Feed abonniert haben.