Man muß sich schon wundern: Immer noch fallen Touristiker auf eine Keilerfirma aus Nordrhein-Westfalen (NRW) herein, die “Platz 1 bei Google” verspricht. Dabei hat Google bereits vor Jahren in den Richtlinien für Webmaster klargestellt, dass NIEMAND eine Platzierung bei Google garantieren kann. Der neueste Trend bei den Keilern sind auch sogenannte “Website Checkups”. Dabei wird dem Kunden eine objektive Bewertung seiner Website angeboten – natürlich gehen solche “Checkups” immer so aus, dass “sofortiger und dringender Handlungsbedarf” besteht.
Dabei sind die täglichen “Linktauschanfragen” (welche in den meisten Fällen automatisiert von Pseudo-SEO-Software versendet werden) noch das kleinere übel – lästig, aber man kanns ja ignorieren.
Jeder Hotelier, der in den vergangenen Jahren intensiv die Entwicklungen im Internet anhand seiner eigenen Hotel-Website und Webmarketing-Aktivitäten beobachtet und mitgemacht hat weiß, dass das Thema “Internet & Tourismus” hochkomplex ist und Expertenkenntnisse voraussetzt!
So trivial auch manche Keiler ihr Geschäftsmodell vorstellen und so einfach es nach außen hin erscheinen mag: Letztlich geht es diesen Firmen nicht um einen Nutzen für den Hotelier sondern nur um “Cash-and-go”.
Ein Website bedarf einer kontinuierlichen Pflege und Entwicklung. Die Hotel Website muß primär DEM GAST dabei helfen, sich vorab einen möglichst guten und umfassenden Einblick in die Facilities und Leistungen zu verschaffen.
Dabei spielen auch Hotelbewertungsportale wie HOLIDAYCHECK eine signifikante Bedeutung, daher sollte der Hotelier schon längst AKTIV mit diesem Medium arbeiten. Suchmachinenmarketing (SEM) mittels GOOGLE ADWORDS sollte in keinem Marketingplan mehr fehlen – entweder selber machen oder von seriösen (!) Webagenturen machen lassen.
SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN wie Facebook oder Trends wie TWITTER sind heute ebenfalls in aller Munde, doch die Wirkung wirklich NEUE Gäste damit zu gewinnen rückt dabei in den HIntegrund – vielmehr geht es darum, mit seinen bestehenden Freunden (meist aus derselben Region) und manchmal auch Gästen in Kontakt zu bleiben.
Was heute auch nicht mehr fehlen sollte ist, dass der Hotelier über seine eigene Website einen BLOG betreibt. Und diesen Blog mit den THEMEN füllt, die seine Gäste wirklich interessieren – ganz ohne Pseudo-Pressearbeit oder Marketinggeplänkel.
FAZIT: Der Hotelier kennt selbst seine persönliche Internet-Strategie und hat bereits sämtliche Instrumente, die er im Web anwenden kann und soll. Wer glaubt, durch irgendwelche Schnellschüsse “weiter vorne” zu landen wird schnell feststellen dass der Schuß “nach hinten losgeht” – auch im Internet gilt: EHRLICH WÄHRT AM LÄNGSTEN!
